Conditions d'utilisation

MkaStream donne accès à un abonnement de streaming numérique comprenant TV en direct, films et séries sur appareils compatibles.

La disponibilité, les bouquets de chaînes et les fonctionnalités peuvent évoluer dans le cadre de la maintenance et des mises à jour.

Vous devez avoir au moins 18 ans (ou l'âge de la majorité dans votre pays) pour souscrire un abonnement.

Vous êtes responsable du respect des lois applicables dans votre pays.

Nous pouvons proposer un essai gratuit de 24 heures à notre discrétion, en général un essai par foyer.

L'essai requiert des coordonnées valides et des informations sur l'appareil compatible. Nous pouvons refuser ou révoquer un essai en cas d'abus ou de fraude.

Aucune carte bancaire n'est requise pour le parcours d'essai standard, sauf mention contraire.

Les forfaits payants (1, 3, 6 ou 12 mois) sont facturés au prix affiché lors de la commande pour le nombre d'appareils choisi.

Le paiement PayPal est traité de manière sécurisée par PayPal. Les virements sont confirmés manuellement via WhatsApp ou e-mail.

Les prix sont affichés en EUR sauf indication contraire. Vous êtes responsable des frais de conversion ou bancaires de votre établissement.

L'activation intervient généralement sous 5 à 15 minutes après confirmation du paiement, des retards indépendants de notre volonté pouvant survenir.

Usage personnel et non commercial sur le nombre d'appareils inclus dans votre forfait.

Interdiction de partager, revendre ou redistribuer les identifiants sauf via notre programme revendeur officiel autorisé.

Interdiction de perturber le service, d'effectuer de l'ingénierie inverse ou d'utiliser le service à des fins illégales.

Nous pouvons suspendre ou résilier l'accès en cas de violation des présentes Conditions ou de comportement abusif.

Nous fournissons une aide à l'installation pour les appareils pris en charge (Firestick, Android TV, Smart TV, Android, iOS, ordinateur).

Vous êtes responsable d'une connexion internet stable et du matériel/logiciel compatible.

Nous visons une haute disponibilité sans garantir un accès ininterrompu. Maintenance, pannes tierces ou force majeure peuvent entraîner des interruptions temporaires.

Nous pouvons modifier fonctionnalités, applications ou appareils pris en charge avec un préavis raisonnable lorsque possible.

Les règles de remboursement figurent dans notre politique de remboursement (/refund). Les abonnements numériques peuvent avoir une éligibilité limitée une fois activés.

Le service est fourni « en l'état » et « selon disponibilité » dans la mesure permise par la loi. Nous excluons les garanties implicites lorsque la loi l'autorise.

Dans la limite permise par la loi, MkaStream n'est pas responsable des dommages indirects, accessoires ou consécutifs liés à l'utilisation du service.

Notre responsabilité totale pour toute réclamation liée à un abonnement est limitée au montant payé pour cette période d'abonnement.

Vous pouvez cesser d'utiliser le service à tout moment. Les périodes prépayées restent actives jusqu'à expiration, sauf remboursement applicable selon notre politique.

Nous pouvons résilier ou suspendre un compte en cas de violation des Conditions, de non-paiement, de fraude ou d'abus.

Questions sur ces Conditions : support@mkastream.com ou WhatsApp +212 646 594 746.